1. Identificación Del Titular
Titular: INBIOTA
Forma jurídica: Sociedad Cooperativa Andaluza
CIF/NIF: F55416911
Domicilio social: Carretera Paterna, S/N, Nave 3, 04470 Laujar de Andarax, Almería, España
Correo electrónico: info@inbiota.com
Sitio web: www.inbiota.com
En adelante, “INBIOTA”.
2. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la compra de productos y contratación de servicios ofrecidos a través del sitio web.
INBIOTA desarrolla un sistema integral de manejo biológico que puede incluir:
- Bioinsumos microbiológicos
- Productos formulados
- Formulaciones personalizadas
- Servicios de diagnóstico y asesoramiento técnico
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.
3. Ámbito Profesional
Salvo indicación expresa, los productos están destinados a uso profesional agrícola (B2B).
El cliente declara actuar en el ámbito de su actividad profesional.
4. Proceso De Compra
- Selección del producto o servicio.
- Confirmación del pedido.
- Aceptación expresa de las presentes Condiciones.
- Pago mediante los medios habilitados.
- Confirmación por correo electrónico.
El contrato se perfecciona con la confirmación del pedido por parte de INBIOTA.
5. Precios Y Pago
- Los precios se expresan en euros (€).
- Incluyen IVA cuando corresponda.
- Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
- El pedido no se procesará hasta la confirmación del pago.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
6.1 Operador logístico
Los envíos se gestionan a través de Mail Boxes Etc. (MBE), operador logístico externo. INBIOTA no realiza directamente el transporte.
6.2 Ámbito geográfico
Los envíos se realizan en los territorios indicados en la web.
Para destinos especiales se requerirá presupuesto previo.
6.3 Plazos de entrega
Plazo estimado general:
- 48–72 horas laborables en península desde confirmación de pago.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por:
- Condiciones meteorológicas
- Incidencias logísticas
- Festivos
- Fuerza mayor
6.4 Costes de envío
Los costes se calculan automáticamente en el proceso de compra y se muestran antes del pago.
6.5 Recepción del pedido
El cliente deberá:
- Verificar el estado del paquete en el momento de la entrega.
- Indicar cualquier incidencia visible en el albarán del transportista.
- Notificar a INBIOTA en un plazo máximo de 24 horas en caso de daño.
Si no se comunica incidencia en dicho plazo, se entenderá recibido conforme.
6.6 Productos biológicos
Algunos productos contienen microorganismos vivos o materiales sensibles.
INBIOTA garantiza:
- Preparación técnica adecuada para el transporte.
La correcta conservación tras la entrega será responsabilidad del cliente.
6.7 Transferencia del riesgo
En operaciones profesionales, el riesgo se transmite:
- En el momento de la entrega al cliente, o
- En el momento de puesta a disposición del transportista.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
7.1 Clientes consumidores
Si el cliente tiene condición de consumidor, dispone de 14 días naturales para desistir desde la recepción.
Deberá comunicarlo por escrito a info@inbiota.com
7.2 Excepciones
No se aceptarán devoluciones en:
- Productos personalizados o formulaciones específicas.
- Productos biológicos susceptibles de alteración.
- Productos abiertos o manipulados.
- Servicios ya ejecutados.
7.3 Productos defectuosos
En caso de defecto técnico, INBIOTA evaluará la incidencia y podrá:
- Sustituir el producto.
- Reembolsar el importe.
8. Formulaciones Personalizadas
Cuando el producto se elabore en base a diagnóstico específico:
- Se considera producto personalizado.
- No admite devolución salvo defecto.
- El cliente garantiza la veracidad de la información proporcionada.
9. Naturaleza Técnica Y Limitación Agronómica
Los productos forman parte de un sistema integral de manejo.
El cliente reconoce que:
- Los resultados dependen de factores externos (suelo, clima, manejo).
- No se garantiza rendimiento específico.
- Las recomendaciones deben aplicarse de forma completa.
INBIOTA no será responsable por:
- Uso indebido.
- Mezclas no recomendadas.
- Aplicación fuera de dosis indicadas.
- Pérdidas indirectas o lucro cesante.
La responsabilidad máxima quedará limitada al importe del producto adquirido.
10. Servicios de Asesoramiento
Los servicios técnicos:
- Se basan en datos aportados por el cliente.
- Constituyen recomendaciones profesionales.
- No sustituyen el cumplimiento normativo vigente.
11. Economía Circular
Determinadas formulaciones pueden incorporar materiales valorizados dentro de modelos de economía circular.
Estos materiales:
- Cumplen la normativa aplicable.
- No tienen consideración de residuo en el momento de comercialización.
12. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, metodologías y documentación técnica son propiedad exclusiva de INBIOTA.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
13. Protección De Datos
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
14. Legislación Y Jurisdicción
Se aplica la legislación española.
Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Almería, salvo normativa imperativa en materia de consumidores.